Travailler en libéral : autonomie, organisation et développement de la patientèle
Le professionnel libéral travaille souvent de manière autonome, sans hiérarchie. De nombreux professionnels de santé choisissent ce mode d’exercice, notamment les infirmières, les sages-femmes et les kinésithérapeutes, qui peuvent s’associer avec des collègues ou créer leur propre cabinet. Ils doivent alors gérer diverses tâches administratives, trouver un local et développer leur patientèle.
La création de la patientèle est une étape cruciale pour le développement de l’activité libérale du soignant. Il doit rapidement se faire connaître des habitants du secteur ou envisager de racheter la patientèle d’un confrère.
Comment se faire connaître ?
Lors de son installation, le professionnel de santé libéral doit mettre en place des moyens pour obtenir de la visibilité auprès des patients de sa zone d’implantation.
Il peut annoncer l’ouverture de son cabinet dans la presse locale et créer des cartes de visite à distribuer en main propre à ses patients ou à d’autres professionnels de santé du secteur (médecin traitant, pharmacien, SSIAD, maison de retraite, etc.).
Cependant, le Code de la santé publique impose des restrictions strictes sur la publicité pour les professionnels de santé. Infirmiers, sages-femmes ou kinésithérapeutes ne peuvent pas faire de publicité via les commerçants ni distribuer leurs cartes de visite dans les boîtes aux lettres.
Utiliser une plaque professionnelle sur la façade du cabinet est une autre option pour accroître sa visibilité. La plaque ne doit pas dépasser les dimensions de 25×30 cm et peut uniquement afficher les noms, prénoms, titres et diplômes.
Depuis le 22 décembre 2020, date de publication du décret n°2020-1660, les infirmières libérales ont la possibilité de créer un site internet pour leur cabinet libéral.
L’infirmier est libre de communiquer au public, par tout moyen, y compris sur un site internet, des informations de nature à contribuer au libre choix du praticien par le patient, relatives notamment à ses compétences et pratiques professionnelles, à son parcours professionnel et aux conditions de son exercice.
Le bouche-à-oreille joue également un rôle crucial dans le développement d’une patientèle. Il est donc important d’encourager les patients satisfaits de vos services à recommander votre cabinet libéral à leurs proches.
Les étapes clés de l'achat de patientèle : préparation, cession et fiscalité
L’achat de patientèle est un investissement à prévoir. Il est conseillé de faire appel à un avocat pour rédiger le contrat ou à un expert-comptable pour estimer les coûts du rachat, ce qui peut faciliter votre prise de décision.
Le contrat de cession devra indiquer le montant et la date de la cession. Ce document doit être transmis au Conseil National de l’Ordre de la profession concernée dans un délai d’un mois suivant la cession.
En cas de plus-value professionnelle et sous certaines conditions, le cédant peut être imposé à hauteur de 31,5 %. S’il ne remplit pas ces conditions, il peut bénéficier, selon les critères, d’exonérations dégressives ou totales.
L’Équipe SERELYON